להגשת מועמדות השאירו פרטים:

תקן 16 – רפרנט/ית שירות וגבייה

  • תחום: שירות וגבייה ברשות מקומית
  • מיקום:, חולון.
  • תיאור התפקיד:
    • טיפול בגביית תשלומים: ארנונה, דוחות חניה, עיקולי בנקים ועוד.
    • התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ־ארגוניים.
    • עדכון תשלומים במערכות, טיפול בזיכויים והפקת חשבוניות.
    • חלק מהזמן – קבלת קהל פרונטלית; שאר הזמן – מענה טלפוני.
  • שעות:
    • משרה מלאה א’-ה’.
    • 08:00–16:00, ימי שלישי 08:00–19:00 (שעות נוספות עבור היום הארוך).
  • שכר ותנאים:
    • שכר בסיס 7,000 ₪ + 500 ₪ נסיעות.
  • דרישות חובה/יתרון:
    • ניסיון בשירות לקוחות – יתרון משמעותי.
    • ניסיון בתחומי גבייה/כספים – יתרון.
    • שליטה ביישומי מחשב (Word, Excel, Outlook) – חובה.
    • כישורי שירות, חוסן נפשי (השיחות לא פשוטות – אנשים לפני עיקול).